جیک وائر کی مثال

ایمیزون نے طویل عرصے سے استدلال کیا ہے کہ اسے ایمیزون ڈاٹ کام پر تیسری پارٹی کے تاجروں کی جانب سے فروخت ہونے والی ناقص مصنوعات کے لیے قانونی طور پر ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جانا چاہیے ، اس بات کو برقرار رکھتے ہوئے کہ ذمہ داری فروخت کنندہ کی ہے ، مارکیٹر کی نہیں۔ فروخت کی سہولت کے ساتھ۔

یہ ایک قانونی دلیل ہے جو فیس بک اور دیگر سوشل نیٹ ورکس کی طرف سے ان کے پلیٹ فارم پر موجود مواد کی ذمہ داری کے حوالے سے کی گئی مماثلت کے ساتھ ہے۔

لیکن حیرت انگیز موڑ میں ، ایمیزون۔ حال ہی میں اعلان کیا کہ یہ ہو گا گاہکوں کو براہ راست معاوضہ۔ جائیداد کو پہنچنے والے نقصان یا اس کے پلیٹ فارم پر فروخت ہونے والی تھرڈ پارٹی مصنوعات کی وجہ سے ذاتی چوٹ کے جائز دعووں کے لیے ، بعض حالات میں $ 1،000 ، یا اس سے زیادہ۔

یہ پروگرام اگلے ہفتے سے شروع ہو رہا ہے۔

“یہ ایک بڑی بات ہے کیونکہ ایمیزون ٹیبل پر آرہا ہے ،” صارفین اور تھرڈ پارٹی تاجروں کے لیے اس مسئلے کا حل پیش کرتے ہیں۔ وینکٹ بالاسبرمانی ، سیئٹل میں قائم ٹیکنالوجی کے وکیل اور کے شریک بانی۔ فوکل PLLC۔ قانونی فرم.

تاہم ، جیسا کہ وہ نوٹ کرتا ہے ، ایمیزون قانونی ذمہ داری قبول نہیں کررہا ہے۔ اس طرح ، یہ ایک اسٹریٹجک اقدام بھی ہے جو ایمیزون کے اپنے قانونی اور ریگولیٹری چیلنجز سے نمٹتا ہے۔

ایمیزون اپنی شرائط پر فریق ثالث کی ناقص مصنوعات کی رضاکارانہ ذمہ داری لے رہا ہے ، یہ دکھانے کی کوشش کر رہا ہے کہ وہ اس مسئلے کو ضابطے یا قانون کی ضرورت کے بغیر حل کر رہا ہے۔ اس بات کو برقرار رکھتے ہوئے کہ یہ اصل میں اپنی قانونی ذمہ داریوں سے “بہت آگے” جا رہا ہے ، یہ دوسرے لوگوں کے قوانین سے کھیلنے سے بچنے کی بھی کوشش کر رہا ہے۔

چال کے طور پر آتا ہے عدالتی فیصلوں کا ایک سلسلہ ایمیزون کو اس کے پلیٹ فارم پر فروخت ہونے والی مصنوعات کی زیادہ ذمہ داری کے تابع کرنے کی دھمکیاں ، جو کمپنی کے لیے وسیع تر مالی مضمرات رکھ سکتی ہیں۔

قانونی مبصر ایرک گولڈمین۔ ایک بار خبردار کیا کہ یہ کمپنی کو اپنی مارکیٹ کو بند کرنے پر مجبور کر سکتا ہے جو پہلی پارٹی کی خوردہ فروشی پر مرکوز ہے۔

پالیسی کا ایک اور اہم پس منظر حال ہی میں امریکی کنزیومر پروڈکٹ سیفٹی کمیشن (CPSC) کی جانب سے ایمیزون کے خلاف دائر مقدمہ ہے۔ہینڈ جاب خوردہ فروش کو اس کی مارکیٹ میں فروخت ہونے والی ناقص مصنوعات کو واپس بلانے کی قانونی ذمہ داری قبول کرنے پر مجبور کرنا۔

انہوں نے کہا ، “یہ صرف ایمیزون طوفان دیکھ رہا ہے ، اس سے آگے نکلنے کی کوشش کر رہا ہے ، اور اپنے بٹوں کو ڈھانپ رہا ہے۔” جیسن بوائس ، ایک سابق ایمیزون بیچنے والا ، کے بانی ایونیو 7 میڈیا ، اور کے مصنف “ایمیزون جنگل۔”

جب ان سے پوچھا گیا کہ کمپنی نے اب نیا پروگرام شروع کرنے کا فیصلہ کیوں کیا تو ایک ترجمان نے کہا کہ یہ اقدام “بیچنے والوں کو ان کے کاروبار کو بڑھانے اور ہمارے اسٹورز کو دھوکہ دہی اور زیادتی سے بچانے میں ہماری مسلسل سرمایہ کاری کے مطابق ہے۔”

ایمیزون کا کہنا ہے کہ اس نے 2020 میں لاجسٹکس ، آلات ، خدمات ، پروگراموں اور اہلکاروں پر تیسرے فریق کے بیچنے والوں کی مدد کے لیے 18 ارب ڈالر خرچ کیے۔

دن 2 کے اس قسط میں ، ایمیزون کے بارے میں گیک وائر کا پوڈ کاسٹ ، ہم نئی پالیسی پر تبادلہ خیال کرتے ہیں۔ بالاسبرمانی اور بوائس ، اور صارفین ، تھرڈ پارٹی فروشوں اور کمپنی کے لیے مضمرات دریافت کریں۔

  • بالاسبرمانی ، گولڈ مین کے باقاعدہ معاون۔ ٹیکنالوجی اور مارکیٹنگ قانون بلاگ۔، دانشورانہ املاک ، رازداری ، سوشل میڈیا اور سیکشن 230 سمیت تکنیکی مسائل میں مہارت رکھنے والا وکیل ہے ، جس کے تحت سوشل نیٹ ورک اپنے پلیٹ فارم پر سرگرمیوں کی ذمہ داری سے محفوظ ہیں۔
  • بوائس دن 2 پوڈ کاسٹ پر GeekWire کا ایک الحاق ہے ، سابقہ ​​200 ایمیزون بیچنے والا جو اب تھرڈ پارٹی بیچنے والوں کو مشورہ دیتا ہے اور کام کرتا ہے۔ اسے ایک ماخذ کے طور پر حوالہ دیا گیا تھا۔ امریکی ایوان عدم اعتماد کی رپورٹ پچھلے سال ایمیزون اور دیگر ٹیک جنات پر۔

بات سنو، دن 2 کو سبسکرائب کریں کسی بھی پوڈ کاسٹ ایپ میں ، مزید تفصیلات کے لیے پڑھتے رہیں۔

سیئٹل میں مقیم ٹیکنالوجی کے وکیل وینکتا بالاسبرمانی ، فوکل PLLC۔.

بڑی تصویر: “میرے خیال میں یہ ان نایاب مثالوں میں سے ایک ہے جہاں ایمیزون مسلسل صارفین کے سامنے آ رہا ہے اور کہہ رہا ہے ، ‘ٹھیک ہے ، ہم آپ کے لیے اس کو ٹھیک کرنے کی کوشش کرنے جا رہے ہیں ، چاہے ہم ذمہ دار ہی کیوں نہ ہوں۔ ہمارے ساتھ نمٹنا نسبتا easy آسان ہے ” بالاسبرمانی نے کہا۔

تاہم ، انہوں نے مزید کہا ، “مصنوعات کی ذمہ داری کے مقدمات کے دائرے میں ، جس میں اکثر ذاتی چوٹ یا جسمانی نقصان ہوتا ہے ، ڈالر کی یہ رقم شاید ان قسم کے تنازعات کو روکنے کے لیے نہیں بنائی گئی ہے۔”

چھوٹا پرنٹ: بالاسبرمانی نے کہا۔ aمزون کی شرائط کیونکہ نئی پالیسی کے تحت دعوے صارفین کی توقع سے زیادہ سازگار ہیں۔ وہ صارفین کو اس مسئلے پر اضافی ثالثی یا عدالتی مقدمات دائر کرنے سے روکتے ہیں جبکہ ایمیزون اس دعوے کا جائزہ لے رہا ہے ، لیکن شرائط میں صارفین کو ان حقوق کو غیر معینہ مدت کے لیے معاف کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

مثال کے طور پر ، کوئی شخص دعوی واپس لے سکتا ہے یا دعوی کو حل کرنے کے لیے ایمیزون کی پیشکش کو قبول کرنے سے انکار کر سکتا ہے۔ کمپنی کو عدالت میں لے جائیں۔

تاہم ، ایمیزون بالآخر دعووں کے عمل کا کنٹرول رکھتا ہے ، ادائیگی کی رقم کا تعین کرنے اور ان دعووں کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جو اسے “بے بنیاد ، غیر سنجیدہ یا ہتک آمیز” سمجھتے ہیں۔

معاوضہ مصنوعات کی خریداری کی قیمت تک محدود ہے اور “طبی اخراجات ، کھوئی ہوئی اجرت ، اور ناقص مصنوعات کی وجہ سے جائیداد کو پہنچنے والے نقصان کے لیے $ 1 ملین تک۔”

دعوے کو جنم دینے والے ایونٹ کے 90 دنوں کے اندر ایمیزون پر دعوی کیا جانا ضروری ہے۔

جیسن بوائس ، ایونیو 7 میڈیا۔

تیسری پارٹی کے دکانداروں کے لیے اس کا کیا مطلب ہے: ایمیزون کی نئی پالیسی تیسری پارٹی کے بیچنے والوں کے لیے “A to Z” ریٹرن پروگرام کی توسیع ہے۔

نئی پالیسی کا اعلانایمیزون نے تھرڈ پارٹی بیچنے والوں کی اپنی پروڈکٹ لائبیلٹی انشورنس کرانے کی ضرورت پر زور دیا۔ ایمیزون بیچنے والوں کو انشورنس حاصل کرنے میں مدد کے لیے ایک پروگرام پیش کرتا ہے۔

بوائس کو یاد ہے کہ جب اس نے 2002 میں ایمیزون پر فروخت شروع کی تھی ، اس کے لیے ضروری تھا کہ وہ کافی مصنوعات کی ذمہ داری انشورنس پالیسی کا ثبوت فراہم کرے ، جو کہ اس کے چھوٹے کاروبار کے لیے کافی خرچ تھا ، لیکن برسوں کے دوران اس نے دیکھا کہ کمپنی نے حال ہی میں پوچھنا چھوڑ دیا تھا۔ اس ثبوت کے لیے دکاندار۔

ایمیزون کا کہنا ہے کہ جب بیچنے والے کے پاس مناسب بیمہ ہوتا ہے اور وہ ایمیزون کی پالیسی پر عمل کرتا ہے ، تو وہ صارفین سے دعوے کے بغیر $ 1000 تک کا احاطہ کرے گا۔

تاہم ، بوائس نے کہا کہ ان کے خیال میں ایمیزون نے دیوار پر تحریر دیکھی ، اس معاملے پر کمپنی کے خلاف حالیہ قانونی اور ریگولیٹری احکامات کے پیش نظر ، کمپنی کو کانگریس یا عدالتوں میں مزید کارروائی کو روکنے کے لیے خود کارروائی کرنے کا اشارہ دیا۔

“یہ وہی ہے جو کاروباری ادارے کرتے ہیں۔ میں ان پر الزام نہیں لگا سکتا۔” تاہم ، انہوں نے کہا کہ وہ چاہتے ہیں کہ کمپنی صارفین کی حفاظت اور ناقص مصنوعات کے لیے جواب دہی کو “پہلے سے زیادہ سنجیدگی سے لے۔”

ایمیزون اور سی ایس پی سی: نئی پالیسی کے پس منظر میں سے ایک ہے۔ ایک شکایت جو ایمیزون کے خلاف جولائی میں دائر کی گئی تھی۔ کنزیومر پروڈکٹ سیفٹی کمیشن کی جانب سے مطالبہ کیا گیا ہے کہ کمپنی کو اس طرح ڈسٹری بیوٹر کے طور پر نامزد کیا جائے کہ ایمیزون کو ناقص تجویز کردہ مصنوعات کو واپس منگوانا پڑے گا ، چاہے وہ بازار میں فروخت ہو۔

قائم مقام صدر رابرٹ ایڈلر نے لکھا کہ انہوں نے شکایت کے حق میں “بڑی ہچکچاہٹ” کے ساتھ ووٹ دیا۔

“واضح طور پر موجودہ نقطہ نظر پائیدار نہیں ہے ،” ایڈلر نے لکھا۔. پروڈکٹ بائی پروڈکٹ جاری رکھنا سمندر کو خالی کرنے کے لیے آئیڈروپر کا استعمال کرنے کے مترادف ہے-غیر موثر ، ناکارہ اور نا امیدی سے صارفین کی حفاظت کے لیے ناکافی۔ اس مسئلے کا بہترین حل سی پی ایس سی اور تھرڈ پارٹی سلوشنز کا استعمال ہوگا۔ ان مصنوعات سے نمٹنے کے لیے ایک فریم ورک قائم کرنے والے معاہدے وضع کرنے کے لیے۔

حل جو ایمیزون نے CSPC کو تجویز کیا تھا وہ تخلیق کرنا تھا۔ ایک “یادوں کی قسم” صنعت کے لیے. کمپنی نے کہا کہ یہ عہد تیسری پارٹی کی مصنوعات کی واپسی کے لیے آن لائن مارکیٹ پلیسز پر کال کرے گا۔ ایمیزون نے کہا کہ “پہلے دستخط کنندہ ہونے پر فخر ہوگا اور عہد کو فروغ دینے اور دوسروں کو اس میں شامل ہونے کی ترغیب دینے میں مدد ملے گی۔”

ایمیزون نے یہ بیان CSPC سوٹ پر جاری کیا:

ہم سی پی ایس سی کے اس دعوے سے متفق نہیں ہیں کہ ہم اس قانون کے تحت تقسیم کار ہیں ، اور ہمارے خیال کو چیئرمین ایڈلر کے ایک بیان سے ثابت کیا گیا۔ تاہم ، اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ ایمیزون نے ہمیشہ یہ مانا ہے کہ ہمارے صارفین کو خریداری کا محفوظ ترین تجربہ فراہم کرنا ہماری ذمہ داری ہے۔ یہی وجہ ہے کہ ایمیزون نے گاہکوں کو پیغام بھیجا اور واپسی کی لاگت کا احاطہ کیا جب سیلز شراکت داروں کی واپسی کے بارے میں ریگولیٹرز سے بات چیت کرنے میں ناکام رہے۔ ہم نے یہ مقدمہ میں بیان کردہ مصنوعات کے لیے کیا ، اور CPSC ملازمین کے ساتھ مل کر ایک معاہدے کو حتمی شکل دی جو تیسرے فریق کی مصنوعات کو واپس لینے کے لیے ایک نیا معیار قائم کرے گا۔ ہم واضح نہیں ہیں کہ سی پی ایس سی کمیشن نے اس تجویز کو کیوں مسترد کر دیا ، خاص طور پر جب اس کے عملے نے اسے تیار کرنے کے لیے ہمارے ساتھ کام کیا۔

قانون سازی کے اختیارات: ایمیزون کا کہنا ہے کہ آن لائن مارکیٹ پلیسز پر مصنوعات کی ذمہ داری کو نافذ کرنے کے لیے قانون سازی کی تبدیلیوں کے لیے کھلا ہے ، اگر انہیں پوری صنعت میں اپنایا جائے۔

“موجودہ قانونی فریم ورک کے تحت ، بیچنے والے اپنی فروخت کردہ مصنوعات کے ذمہ دار ہیں اور ہم نے قانون سازی کی تبدیلیوں کی وکالت کی ہے جو تمام اسٹورز آن لائن اور آف لائن ہوں گے۔ ایک ایمیزون کے ترجمان نے GeekWire کو ایک بیان میں کہا ، روایتی خوردہ فروش یا مارکیٹ پلیس – ذمہ داری کے اسی معیار کے مطابق۔

پچھلے سال ، کمپنی۔ کیلیفورنیا پروڈکٹ لائبلیٹی قانون کی حمایت کی۔ اس شرط پر کہ یہ “ان کے کاروباری ماڈل سے قطع نظر تمام آن لائن بازاروں” پر لاگو ہوتا ہے۔ حریف اور ناقدین نے نشاندہی کی کہ ایمیزون اس طرح کے قانون کی تعمیل کے لیے مضبوط مالی پوزیشن میں ہوگا ، جس سے اس کے حریفوں کو تکلیف پہنچے گی۔

یہ کہاں جا رہا ہے حقیقت یہ ہے کہ ایمیزون ملکیت رکھتا ہے لیکن تیسرے فریق کے سامان کی ملکیت نہیں لیتا مصنوعات کی ذمہ داری قبول کرنے کے خلاف اس کی دلیل کی حمایت کرتا ہے۔

لیکن کچھ دیگر مارکیٹوں کے برعکس ، ایمیزون کے وسیع پیمانے پر کام کرنے سے کمپنی کے لیے یہ کیس بنانا مشکل ہو جاتا ہے کہ یہ صرف فروخت کا پلیٹ فارم ہے ، بالاسبرمانی نے کہا۔

پروڈکٹ کی ذمہ داری بڑی حد تک ریاستی قانون کا کام ہے ، جیسا کہ آن لائن خریداری کے لیے اسٹیٹ سیلز ٹیکس جمع کرنے کے خلاف ایمیزون کی سابقہ ​​لڑائی۔ ہیروئین آخر میں ہتھیار ڈالنا اور پورے ملک میں ٹیکس جمع کرنا شروع کر دیا۔

بالاسبرمانی نے کہا کہ وہ یقین رکھتے ہیں۔ مصنوعات کی ذمہ داری پر بھی جوار ایمیزون کے خلاف ہے۔

انہوں نے کہا ، “زیادہ سے زیادہ عدالتیں ایمیزون کو ذمہ دار ٹھہرانے کے لیے تیار ہیں۔ انہیں تیزی سے متعدد فورمز پر ذمہ داری کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔ مجھے نہیں معلوم کہ ان کے نقطہ نظر سے کیا بہتر ہوگا۔” لیکن قانونی نقطہ نظر سے انہیں اس کو دیکھنا پڑے گا اور کہنا پڑے گا ، “ٹھیک ہے ، ہم یہ لڑائی ہار رہے ہیں بطور بیچنے والے/تقسیم کار کے iable اب ہم اور کیا کر سکتے ہیں؟”


From : www.geekwire.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like

اسمارٹ ہوم اسٹارٹ ڈیکو نے .5 12.5M بڑھایا ، کہتے ہیں کہ اس کے لائٹ سوئچ ‘صنعت کا معیار’ بن رہے ہیں

ڈیکو کے “پلگ اینڈ پلے” لائٹ سوئچ گھریلو مالکان اور گھر مالکان…

کس طرح کوشش کی جاتی ہے کہ وی آر گیم ‘اراشی: گناہوں کے قلعے’ بنانے کے لئے ایک ماہر تلوار باز اور کتوں کا استعمال ہوا

(ایک تصویر کی کوشش کریں) سیئٹل پر مبنی وی آر کمپنی ایک…

ایمیزون پرائم ڈے ، ای ڈبلیو ایس اور جابس بطور سی ای او کی حیثیت سے اینڈی جیسی کی پہلی آمدنی کی رپورٹ کی سرخیوں میں ہیں

ایمیزون کے سی ای او اینڈی جیسی۔ (حیرت انگیز تصویر) ایمیزون کی…

سیئٹل میں ایک اور ایک تنگاوالا: انٹرپرائز سیلز اسٹارٹ اپ ہائی اسپاٹ نے 3 2.3B کی قیمت میں 3 2.3M میں اضافہ کیا

(ہائی سپاٹ تصویر / ڈیوڈ کینیڈی) ہائی اسپاٹ سیئٹل اس اربوں ڈالر…